CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG
1. Đối tượng áp dụng
Chính sách được áp dụng tất cả các đối tượng khách hàng mua sản phẩm của Thế giới chăn ga trên internet hoặc trực tiếp tại cửa hàng.
2.Hình thức vận chuyển
Gói vận chuyển “Giao hàng tiêu chuẩn” được áp dụng với tất cả các đơn hàng trên toàn quốc.
3.Phí vận chuyển
Giá bán sản phẩm chưa bao gồm phí vận chuyển. Phí vận chuyển tùy vào khối lượng và tỉnh thành vận chuyển từ 30k – 500k.
4.Thời gian nhận hàng
- TP.Hà Nội : 1 – 2 ngày kể từ ngày xác nhận đơn hàng.
- Các tỉnh thành khác: 5-7 ngày kể từ ngày xác nhận đơn hàng.
5.Những lưu ý khi nhận hàng
- Quý khách hàng vui lòng kiểm tra sản phẩm thật kỹ trước khi thanh toán cho nhân viên giao hàng.
- Dịch vụ vận chuyển của Thế giới chăn ga việt sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ kho hàng đến khách hàng.
- Khi sản phẩm được giao tới, Nếu thấy bất thường không đúng với mặt hàng có thể từ chối nhận hàng và liên hệ ngay Bộ phận chăm sóc khách hàng để xử lý.
- Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện sai hàng hóa, sai kích thước, sai màu sắc thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận Chăm sóc khách hàng của Thế giới chăn ga.
- Sau khi khách hàng đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. đổi trả vì những lý do trên… từ khách hàng sau này.
- Cam kết tất cả các sản phẩm mà Thế giới chăn ga giao tới khách hàng đều là sản phẩm từ Nội thất trang trí việt phân phối và không có hàng nhái hàng kém chất lượng.